A pesquisa sobre o mensalão da Expertise em parceria com o Heap Up  chamou a atenção da mídia. Saímos com destaque no UOL, na coluna de política do Fernando Rodrigues e na Veja Online, no blog do Ricardo Setti. Além disso, a coluna Holofote, da Revista Veja, também trouxe uma nota sobre o assunto, e o nosso CEO, Christian Reed, deu uma entrevista para a rádio CBN sobre o tema. Confira nos links abaixo.

Uol -> http://migre.me/gYYtT

Veja online -> http://migre.me/gYYrp

Rádio CBN -> http://migre.me/gYZ8V

Veja ->

E para saber mais sobre o resultado da pesquisa, que mostrou que 9 em cada 10 brasileiros não acreditam que os condenados cumprirão a pena por completo, veja o infográfico aqui no nosso site.

A pesquisa sobre o Mensalão realizada pela Expertise, em parceria com o Heap Up, trouxe dados surpreendentes, que inclusive chamaram a atenção da mídia.

Na edição da revista Veja de 11 de dezembro, a coluna Holofote destacou que 9 em cada 10 entrevistados acreditam que os réus não cumprirão a pena por completo. A mesma parcela acredita que os condenados terão privilégios nas penitenciárias.

Além disso, a pesquisa revelou que apenas 19% dos respondentes discordam dos resultados do julgamento. “Pessoas acima de 36 anos foram as que mais concordaram com os resultados, ou seja, quanto maior a idade, maior o percentual de aprovação”, avalia o nosso CEO, Christian Reed.  Ao avaliar a atuação do Ministro do Supremo Tribunal Federal, Joaquim Barbosa, 83% dos respondentes entendem que sua atuação foi adequada ou muito adequada.

Quando questionados sobre as eleições, 72% afirmam que o Julgamento vai influenciar o seu voto em 2014. Confira os principais resultados abaixo:

A implantação do Novo Critério de Classificação Econômica Brasil, prevista para 2014, foi adiada para janeiro de 2015. A Abep (Associação Brasileira das Empresas de Pesquisa) informou que, a partir da análise dos resultados dos grandes estudos contínuos do mercado, percebeu-se que alguns ajustes precisarão ser feitos no novo modelo, e que os desdobramentos operacionais destes ajustes inviabilizarão a implantação do Novo Critério Brasil nos estudos contínuos de 2014.

O indicador Critério Brasil classifica a população brasileira em grupos de consumidores de acordo com o poder de compra. Diferentemente das classes sociais, que consideram a renda familiar para agrupar os brasileiros, a classificação do Critério Brasil é feita com base na posse de bens.

Em maio deste ano, a Abep apresentou aos dirigentes de empresas de pesquisa as principais mudanças do novo modelo. Agora, o indicador vai utilizar a base da Pesquisa de Orçamentos Familiares do IBGE e passa a ter abrangência nacional. A regra de classificação também vai sofrer alterações, e não levará mais em conta variáveis como televisão em cores, rádio e videocassete, e sim computador, motocicleta e secadora de roupas, entre outros. Alguns itens, como automóvel, banheiro e empregada doméstica, foram mantidos, mas o peso para a posse de cada um também sofreu alterações.

Para o Diretor de Negócios da Expertise, Marcelo Cenni, existem muitas formas de segmentar a população em classes. “Todas possuem suas vantagens, mas também carregam imperfeições. Como o nome diz, o Critério Brasil é um critério, e é melhor existir um com imperfeições do que não haver critério nenhum”, afirma ele.

As mudanças que vão acontecer em 2015 visam justamente corrigir ou minimizar as imperfeições e distorções da atual classificação. Se conseguir, será um salto importante para estudos de diversas áreas e para empresas, institutos e agências que utilizam os dados no seu dia a dia.

Preconceito é um assunto muito falado e de grande repercussão no país. A Expertise, em parceria com o Heap Up, entrevistou 1.215 pessoas para falar sobre o preconceito no país. 72% dos entrevistados afirmam que o brasileiro é um povo preconceituoso e 61% acreditam que algumas pessoas usam o preconceito para autopromoção.

A pesquisa foi mais a fundo e quis saber sobre as leis que envolvem os homossexuais – 54% discordam da “cura gay”. Além disso, a pesquisa apurou o preconceito dentro do ambiente de trabalho: cerca de 20% não empregariam um homossexual, feminino ou masculino, e 9% não empregariam um negro. “Ainda que 80% das pessoas afirmem que empregariam um homossexual, saber que 1 em cada 5 pessoas não empregariam uma pessoa por causa de sua opção sexual é um dado que espanta. Certamente o preconceito diminuiu no país, mas ainda temos muito que caminhar”, afima Marcelo Cenni, diretor de negócios da Expertise.

Quer saber mais sobre a nossa pesquisa? Então confira nosso infográfico com todos os dados:

Estudo do SPC Brasil aponta que as vendas de Natal devem crescer 5% em 2013. A Expertise, em parceria com a UFMG, foi responsável pela coleta de dados e contribuiu com a análise da pesquisa.

Seis em cada dez brasileiros vão presentear alguém nesse fim de ano e 55% acreditam que devem comprar quatro ou mais presentes. Já a intenção de gasto médio por presente subiu 28,64%, passando de R$ 86,59 em 2012 para R$ 111,39 em 2013. Especialistas acreditam que o motivo da alta é a situação financeira do brasileiro, que melhorou do ano passado pra cá.

As mulheres estão mais propensas a comprar do que os homens – 76% das mulheres entrevistadas pretendem presentear alguém, contra 58% dos entrevistados do gênero masculino. Os presentes mais procurados são as roupas (73%) e os calçados (38%). A pesquisa procurou saber também o que os entrevistados desejariam ganhar. Computadores, notebooks e tablets aparecem em primeiro lugar (51%), seguidos de roupas (36%) e calçados (30%).

Além disso, a pesquisa também avaliou se o 13º salário vai ser usado na hora das compras. Metade dos entrevistados (51%), disseram que vão usar o bônus para as compras, e somente 16% para quitar as dívidas.

Links que a pesquisa foi divulgada:

http://migre.me/gHO4T

http://migre.me/gHO5Q

O Vigitel (Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico), pesquisa do Ministério da Saúde com coleta de dados realizada pela Expertise desde 2006, monitora os principais fatores determinantes das doenças crônicas não transmissíveis no Brasil e desencadeia mudanças significativas nas políticas públicas de saúde.

Nesta semana, o Ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e a (Abia) Associação Brasileira da Indústria de Alimentos assinaram um termo que determina que alguns alimentos industrializados terão que reduzir o índice de sódio, um dos principais componentes do sal de cozinha.

Segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde), o consumo de sal ideal por dia não deve ultrapassar 5 gramas, pois o excesso de sódio no organismo é um dos fatores que aumenta a incidência de doenças crônicas na população, como pressão alta, problemas circulatórios e paradas cardíacas.

Mas a pesquisa mostra que o brasileiro consome, em média, 12 gramas do produto, ou seja, mais do que o dobro. O estudo aponta também que os problemas de pressão arterial cresceram no país. Em 2006, quando o estudo começou a ser realizado, 22,4% da população tinha pressão alta, hoje, 24%, quase 1/4 da população, sofre desse mal. Veja nas matérias a seguir quais alimentos terão sua composição alterada e outras informações importantes sobre o estudo e o acordo assinado:

http://migre.me/gAjYc

http://migre.me/gAk0I

http://migre.me/gAk1F

Ser criança é querer carinho dos familiares. É brincar e ser inocente, é ser alegre.
Especialmente para o Dia das Crianças, a Expertise, em parceria com o Heap UP, entrevistou 1.200 pais e os questionou sobre os principais valores familiares, quanto tempo se dedicam para os filhos e como a internet afeta o âmbito familiar.
A pesquisa indica que mais da metade dos pais gostariam de passar mais tempo com seus filhos, mas 3/4 não gostariam que os filhos seguissem a sua profissão.
Apesar da maior aceitação, metade da população ainda acredita que filhos criados por casais homossexuais sofrem impacto negativo em sua formação.

A tecnologia cresce em disparada todos os anos. Um estudo feito pelo PNAD (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio) e divulgado pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) relatou que a internet cresceu mais de 600% no Brasil. Em 2004, primeiro ano em que a posse de computador com acesso à rede foi incluída na pesquisa, as casas com até 10 salários mínimos representavam apenas 6% do acesso.  Em apenas oito anos, esse número cresceu 7,4 vezes em termos absolutos.

A região sudeste concentra o maior número de internautas, mas o número era maior em 2011; caiu devido ao avanço do Nordeste, Norte e Sul.

As manifestações que ocorreram no ano de 2013 refletiram o aumento do crescimento, e futuros acontecimentos, como as eleições de 2014, irão gerar ainda mais impacto.

Além disso, o estudo também divulgou o aumento do uso do telefone móvel sobre o fixo nos domicílios. As residências que ganham até 10 salários mínimos preferem o celular ao telefone. As tarifas de interconexão interferem na escolha entre os aparelhos.

Porém, o que mais cresceu de um ano para outro foi o uso de celulares pelos idosos, um percentual de 10%. Esse salto foi registrado em todas as regiões.

Alguns links publicados referentes à pesquisa:

http://migre.me/gfaJb

http://migre.me/gfaPF

http://migre.me/gfaXd

http://migre.me/gfb3Z

A Expertise, em parceria com o Heap Up, realizou uma pesquisa sobre os hábitos dos brasileiros na hora de viajar e de escolher onde se hospedar. A pesquisa revela que a localização é um fator muito importante na decisão de onde ficar, e que a busca na internet contribui, e muito, na organização da viagem. Como era esperado, a maioria dos brasileiros tem o costume de viajar nas férias. Mas o fator surpresa é que praticamente a metade dos entrevistados revelaram que hospedariam um estrangeiro em suas casas durante a Copa, mas é claro, quando precisarem, querem se hospedar também na casa dos visitantes. Confira o infográfico com mais informações sobre a pesquisa:

A cada trimestre, a Expertise reúne seus colaboradores para avaliar os resultados da empresa e planejar o futuro, visando sempre melhorias. Desta vez, o evento aconteceu no dia 07 de agosto e o local escolhido foi o CCCP, bar que funciona em um antigo cinema de BH.

Nosso CEO, Christian Reed, abriu o evento, que teve o tema “Pessoas”. O gestor de Análise, Julio Souza, fez uma apresentação sobre o papel e os desafios do analista de pesquisa, e Francisca Ponce, gestora do Financeiro Administrativo, mostrou como as diferentes pessoas do seu departamento trabalham em conjunto, formando um verdadeiro quebra-cabeça. Por fim, o CEO falou sobre a importância de cada pessoa para a empresa, as novidades que estão sendo implantadas para integrar e valorizar ainda mais cada equipe e chamou todos para o happy hour, que celebrou mais um trimestre de sucesso da Expertise.

Veja mais na nossa página no facebook.

A Expertise contribuiu com a coleta, pré-análise e insights de uma pesquisa realizada pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor)sobre o entendimento dos consumidores ao lerem os rótulos dos alimentos durante a compra. Na publicação do dia 03/08, a Folha de São Paulo publicou uma reportagem e um infográfico com os resultados da pesquisa, que mostra que 40% das pessoas entendem parcialmente, muito pouco ou não entendem os rótulos dos alimentos.

Para 78% das entrevistadas, as informações ficariam mais compreensíveis se fossem rotuladas por cores e com frases de alerta, facilitando a compra do produto mais saudável. O Mercosul é responsável pela rotulagem aqui no Brasil, e já foi solicitado uma reforma nas normas.

A entrevista completa e detalhada você confere aqui.

O Heap Up, empresa do Grupo Expertise, está entre os 45 brasileiros selecionados pelo Start-Up Brasil, uma parceria público-privada do programa TI Maior, que visa criar um espaço especial para o surgimento de empresas com produtos e serviços de TI inovadores.

“A criação de ambientes compostos de empresas aceleradoras e empresas aceleradas é uma exigência do Brasil inovador que estamos construindo, com governo e sociedade. Esse ambiente vai possibilitar que tenhamos inovações em tempos mais breves e será fundamental para o amplo sucesso das empresas startups do setor de TI, o que depende tanto de aspectos relacionados ao desenvolvimento tecnológico como de gestão e de capacidade de se dar bem no mercado” – frase dita pelo titular do Ministério de Ciências, Tecnologia e Inovação, Marco Antonio Raupp.

Entrevista completa aqui.

É comum, na era digital em que vivemos, as pessoas estarem conectadas em alguma plataforma digital, independente do lugar e hora. Os smartphones, cada vez mais acessíveis e compactos, se tornaram comuns nas mãos dos brasileiros, permitindo que a conexão e a interação com os mais variados aplicativos se torne cada vez maior.

A Expertise e o Heap Up realizaram uma pesquisa para entender os hábitos de uso de smartphones. Descobrimos que os homens estão mais conectados: 53% dos entrevistados possuem smartphones e 91% têm perfil no Facebook. Entre as mulheres, 37% têm smartphones e 88%, uma conta na rede de Zuckerberg. Confira:

Trabalhar com pesquisa e informação tem um aspecto especialmente interessante: conhecer (e se envolver com) uma série de assuntos e universos diferentes.

Aqui na Expertise trabalhamos também com o segmento de saúde, com vários estudos realizados para empresas privadas de grande porte e operadoras de planos de saúde.    É informação relevante, que traz novas conclusões e resultados muito importantes. E, claro, exige um nível alto de precisão, profundidade, visão sistêmica e responsabilidade nos levantamentos, análises e interpretações.

Na nossa experiência de trabalho com saúde, observamos algumas mudanças de paradigma, tendências e comportamento significativas nos últimos anos. Por exemplo – os investimentos de empresas relativos à saúde dos funcionários aumentou em 155% entre 2003 e 2011. Isso se relaciona com dois fatores chave: a população que está envelhecendo e o aumento real nos preços dos procedimentos médicos. Fato é que a fatia dos benefícios de assistência médica na folha de pagamento de empresas já passa de 10% – e o prognóstico indica crescimento. Em uma avaliação paralela, uma conclusão preocupante: talvez se torne inviável para as empresas participar na gestão de saúde da equipe!

Se as tendências são universais, as formas de combate que observamos variam, e demonstram o interesse das empresas em tanto reduzir custos como aprimorar a qualidade de vida e do ambiente de trabalho dos funcionários. Materializam-se e diversos tipos de programas internos – desde palestras até ações de monitoramento e prevenção, incluindo a criação de equipes médicas exclusivas. O ponto principal é a busca do equilíbrio entre economia e gestão de saúde realmente eficiente.

O assunto é sério – quando se trata de saúde, o ideal é fazer o máximo possível antes do “agravamento do quadro”. Por isso mesmo dados precisos e avaliados sobre uma ótica inteligente e contextualizada são fundamentais para o desenvolvimento de soluções e estratégias. Informação, inteligência, insights… bem ao modo Expertise de atuar.

Trabalhando com pesquisa, vivemos cercados por inovação.

São novas técnicas, novas metodologias, novas tecnologias, novas abordagens… que se incorporam àquelas que já usamos e já conhecemos bem. Conceitos consolidados e práticas reconhecidamente eficazes se entrelaçam com novas formas de pensar e de fazer pesquisa, numa convivência nem sempre “pacífica”.

Isso porque tudo o que é novo, ao mesmo tempo que traz o impacto da sua natureza de novidade – e por isso mesmo, um potencial de aprimoramento de processos e resultados que é sempre interessante – traz também muito questionamento.

Entendemos que a inovação é mais do que um fim – tem que ser uma práxis, incorporada não apenas em produtos ou serviços, mas no jeito como pensamos continuamente nosso negócio de pesquisa em si. E com isso, vem uma grande carga de responsabilidade.

Ao incorporar toda a ideia de inovação, temos aqui que lidar cotidianamente com aqueles questionamentos e equilibrar um cardápio de produtos e serviços de ponta com um modelo de atendimento que traga satisfação, segurança, tranquilidade para cada projeto, cada cliente. O desconhecido e a inovação caminham muito próximos, e se isso pode significar riscos, é parte fundamental do nosso trabalho avalia-los e expor essa avaliação com clareza.

Em outras palavras, não se trata de evitar o que é novo e abraçar apenas fórmulas consagradas – muito pelo contrário! Trata-se de entender o inesperado. Riscos sim – já que o novo, o desconhecido, traz consigo o inesperado. Mas riscos calculados. Isso é inovar com inteligência.

Um tópico interessante para ilustrar isso tudo é o tema da pesquisa online.

Hoje, ferramentas e plataformas se combinam às pessoas e criam um contexto de vida online cada vez mais próxima e entrelaçada à vida offline, e caminhamos para um cenário em que essa diferenciação vai mais e mais deixando de fazer sentido. E nesse cenário, a pesquisa online ganha espaço como ferramenta que traz inúmeras vantagens – como custo, operacional, abrangência, tempo.

Traz também uma certa polêmica. Quando falamos por exemplo de paineis online, materializados como um grupo significativo de pessoas cadastradas em uma plataforma online voltada à realização de pesquisas, estimuladas por uma contrapartida, os questionamentos se traduzem em alguns pontos chave:

–  os cadastrados se dispõem a responder às pesquisas visando à contrapartida. Até que ponto sua performance como respondentes é confiável? Será que eles não estão respondendo “de qualquer jeito”, apenas por causa do prêmio ou benefício oferecido?

–  como trata-se de um grupo de pessoas cadastradas – uma espécie de “universo restrito” – respondendo a múltiplas pesquisas, será que esse grupo não ficaria “treinado” a responder pesquisas, o que poderia causar algum tipo de distorção em comparação à seleção aleatória de uma amostra fora desse grupo cadastrado?

–  E no Brasil, será que a “vida online” está tão disseminada a ponto de uma amostra pesquisada exclusivamente online oferecer os mesmos resultados de uma pesquisa feita nos moldes tradicionais? Não seriam as plataformas online algo mais voltado ao jovem, ao maior poder aquisitivo, aos grandes centros urbanos, por exemplo – o que por si só já implicaria em limitações de público?

Alguns desses questionamentos se referem a certos paradigmas que vêm caindo, e isso é fácil de observar com dados. O Brasil digital por exemplo, não é apenas jovem, ou rico, ou urbano. São cerca de 50 milhões  de internautas ativos (acessaram a rede pelo menos uma vez no último mês), que passam em média 60 horas por mês contectados. 11,3% estão na faixa entre 18 e 24 anos, mas há 53,4% entre 25 e 50 e 14% com mais de 50 anos de idade. Além disso, cerca de um terço da população brasileira usa as redes sociais.[Fontes: Ibope Nielsen Online, ComScore e Instituto Data Popular).

Se estes números tranquilizam e abrem as perspectivas da pesquisa online em termos da abrangência da amostragem, os fatores relacionados à qualidade dos resultados e confiabilidade das respostas pedem uma análise mais aprofundada.

E aí volto à questão da responsabilidade que assumimos ao adotar ferramentas e procedimentos inovadores. Aquele equilíbrio, entre o que há de novo e moderno e a segurança nos projetos que oferecemos, passa justamente por esse cuidado. Assim, aqui na Expertise buscamos formas de entender a fundo todos os aspectos que podem decorrer dessas ferramentas e procedimentos.

Por exemplo, no caso da pesquisa online, contamos com estudos completos, realizados em parceria com diversas empresas. A nossa equipe de análise aponta alguns fatos interessantes, observados através da comparação entre a pesquisa em plataforma online e a pesquisa tradicional – um processo de verificação empírica, com um grupo de controle. Resultados extremamente semelhantes apontam para um grau de confiabilidade compatível com os altos padrões que exigimos nos nossos produtos e serviços.

Foi a partir daí – do conhecimento que compreende e referenda a prática – que a pesquisa através de painéis online se tornou parte das nossas ferramentas. E tem diferenciais importantes com relação a painéis online internacionais: o conhecimento das especificidades brasileiras; a capacidade de regionalização; o potencial de capilaridade das amostras, nesse país tão extenso, populoso e diverso. Ou seja, resultados válidos, relevantes e confiáveis sobre o nosso mercado.

Se quiser saber mais sobre os recursos de pesquisa online que adotamos, conheça o Heap Up.

As dinâmicas do mercado exigem, e as empresas de pesquisa responsáveis e sólidas sabem: os profissionais de inteligência e informação são continuamente impulsionados a entregar mais resultados, mais insights, com mais frequência, com novos métodos e muitas vezes com menos investimento, e mais rápido.

Por que isso acontece? Porque – como sabemos bem – o mundo (e as pessoas no mundo!) estão em constante mudança.

Falemos um pouco então sobre as pessoas, e vamos buscar na filosofia um aspecto básico da natureza humana: o homem é um ser social. A tese, fundamentada por Aristóteles define a união entre os seres humanos como algo natural – porque somos criaturas naturalmente carentes; porque precisamos de coisas e de outras pessoas para alcançar nossa plenitude.

Nosso melhor desenvolvimento emocional, intelectual, afetivo está então intimamente ligado à noção do conviver. E sempre foi assim.

O que vivenciamos hoje é um momento de florescimento intenso, exponencial das formas de conviver. No contexto contemporâneo, a proliferação e popularização das plataformas digitais de interação evidencia (e descomplica) esse aspecto inato em todos nós, e traz para o registro visual, e em muitos níveis público, tendências de comportamento tão antigas quanto nossa consciência:

–  pessoas querem estar com pessoas;

–  pessoas querem se mostrar para outras, exibir conquistas, expressar opinião;

–  é da vida em comunidade que extraímos referências, informações, validação;

–  buscamos sempre interagir com nossos pares, aqueles que em algum nível ou em algum momento guardam semelhança conosco;

–  por isso mesmo, encontramos também na vida em comunidade caminhos para o autoconhecimento.

Em outras palavras, graças à combinação da nossa natureza e de tudo o que a tecnologia nos traz, vivemos hoje, mais do que nunca num mundo CO: de compartilhar, coexistir, comentar, conhecer, confrontar, comparar, colaborar, conviver em comunidade. O triunfo das comunidades, perenes ou efêmeras, virtuais e reais, em que expressamos com galhardia nossa individualidade – através do que fazemos, pensamos, sentimos, consumimos.

A expressão nunca foi tão favorecida, e isso vale para tudo – inclusive para o relacionamento entre aquelas pessoas e as marcas, empresas, produtos e organizações. O papel do “cliente” se amplia de mero receptor para um cenário de canais virtualmente ilimitados para deixar bem clara sua opinião.

Incorporar tudo isso ao trabalho de pesquisa é um movimento natural – se não apenas pela razão evidente de acompanhar os movimentos comportamentais das pessoas, também por aquela exigência constante do mercado de que falamos há pouco.

Adicionar novas abordagens, novas ferramentas relacionadas às plataformas de interação que estão por aí é fundamental para ampliar as perspectivas e a visão sobre aquilo que já sabemos e aquilo que queremos saber. E mais – permite a aquisição dinâmica, de informação – dados qualitativos e quantitativos atualíssimos, acessíveis e fiáveis. Ou seja, caminhos extremamente interessantes para a geração cada vez mais rica – e mais rápida – de alternativas e insights, que complementa todo o trabalho de levantamento e análise que sempre fizemos.

Por isso mesmo as “aspas” no título desse artigo: tendo em vista tudo isso, será que social research realmente deveria ser chamado de “tendência”? Para nós, a resposta é clara – muito mais apropriado é falar em um aspecto da pesquisa hoje essencial, e indissociável da realidade contemporânea.

Quando se apresentam resultados em pesquisa, é comum a necessidade de organizar informação geralmente complexa de forma que ela seja não só atraente, mas totalmente acessível e compreensível ao público. E aqui entram os princípios da comunicação visual. Talvez um dos mais importantes seja a consciência sobre a irressitível natureza humana de buscar por padrões. Nossos olhos procuram a regularidade, e nossa mente responde melhor à normatização do que ao caos. Padrões trazem segurança, confiabilidade, certeza. E facilitam o entendimento.

Então, quando uma equipe de pesquisa está preparando a apresentação visual dos dados e respostas apurados no projeto, é esse senso de “acerto”, de “correto” que procuramos; a maneira como mostramos os resultados deve refletir sua qualidade. E para isso, é preciso que recorramos um pouco à teoria, um pouco ao talento, mas, principalmente, ao bom senso – afinal, gostamos naturalmente mais daquilo que é visualmente atraente, agradável, inteligível, ordenado.

Na prática, aquilo que “funciona” visualmente pode ser descrito como  algo que tem cor suficiente, espaço em branco suficiente e conteúdo disposto de forma a ser irresistível ao olhar. Simples? Nem tanto, considerando a natureza dos elementos com que trabalhamos.

A apresentação visual de dados é amplamente utilizada em pesquisa, e a maneira como isso é feito tem um impacto significativo no quão bem o conhecimento ali exposto é entendido, interpretado e posteriormente utilizado. As questões estéticas, se isoladas são secundárias, quando combinadas a aspectos de organização, hierarquização e categorização de dados se tornam decisivas para o sucesso de relatórios e apresentações.

Connie Malamed, no seu site Understanding Graphics – Design for the Human Mind, traz muita informação útil sobre as formas com que o cérebro e os olhos reagem à exposição de dados, além de dicas para criar melhores tabelas e gráficos. E, falando em tabelas, existem muitas formas de tornar até as mais complexas em elementos visualmente mais agradáveis, como se pode ver no excelente artigo de Roger Atrill na comunidade Béhance – http://www.behance.net/gallery/Designing-Effective-Data-Tables/885004.

Um passo além das tabelas e gráficos mais simples estão os infográficos. Visualmente mais refinados, trazem no entanto uma noção de priorização de informação que nem sempre pode ser o mais interessante para a audiência do projeto de pesquisa. É virtualmente impossível (e tecnicamente não recomendável) colocar em um infográfico todo o volume de dados que poderia estar em uma completa tabela; assim, a necessidade ou não dele só pode ser definida de acordo com a finalidade. Usualmente, utiliza-se a solução combinada, apresentando os aspectos mais importantes da pesquisa através de recursos mais ou menos complexos de infografia, ao mesmo tempo em que se disponibiliza os dados completos como anexos ou referência.

Infografia, se não é arte, é certamente um trabalho que requer recursos mais robustos e conhecimentos mais aprofundados de design, combinados a uma apurada capacidade de análise. O trabalho da Visual.ly [Visual.ly] companhia norteamericana especializada no assunto, é um bom exemplo.

No entanto, existem noções básicas da infografia (e do design) das quais podemos nos apropriar para aprimorar apresentações. Elas estão aqui bem representadas, como “Os oito mandamentos da boa visualização”, inspirados em Edward Tufte – estatístico americano conhecido pelo seu trabalho fundamental em design da informação e visualização de dados.

Os oito mandamentos da boa visualização

1. Analisar é comparar. Portanto, se existem dados sendo comparados, ou se queremos que o leitor os compare, isso deve estar claro e disposto de acordo.
2. Relacione causas e consequências – através de recursos simples como posição, ordem, conectivos como setas.
3. Se quer uma visão ampla de um assunto, concentre o maior número de variáveis possível na sua tela ou página.
4. Estas visões amplas são definitivamente enriquecidas pelo uso de visões pormenorizadas – ou seja, cruzamentos específicos e focados representados de forma simples.
5. Integre palavras, números e imagens; se todos se referem à mesma informação, devem estar próximos.
6. Conteúdo, acima de tudo. O visual mais caprichado não poderá salvar dados defasados ou pobres.
7. Toda informação que queremos correlacionar deve estar visível ao mesmo tempo – seja na mesma tela, seja na mesma página.
8. Não despreze as quantidades. Números são universais, intuitivos e esclarecedores, use-os sempre.

Estes princípios são clássicos, e é difícil pensarmos em uma situação em que não se apliquem. Afinal, se referem ao “pensar visual” – algo que é natural em todos nós. Pense, conclua… e apresente!